אמנת שירות סטאר אלקטריק בע"מ

לקוח נכבד

חברת מ.סטאר אלקטריק מברכת על הצטרפותך לחברתנו למתן שרות תיקון דודי שמש וחשמל

בעת תקלה בדוד שמש/ או דוד חשמל שבדירתך אתה רשאי לפנות למוקד שמספרו 072-2796510

הזמין 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע  [לא כולל כיפור].

השרות ינתן לדוד שמש/או חשמל הנמצאים בדירת המנוי ואינם עולים על 200 ליטר וגילם עד 15 שנה.

  • השרות ינתן על דוד השמש /או דוד חשמל וקולט השמש שמשויכים לדירת המנוי בלבד.
  • על כל תיקון שמבוצע ע"י חברתנו תינתן אחריות לשישה חודשים מיום ביצוע התיקון.
  • השתתפות עבור קריאת שרות היא 150 ₪.
  • כל החלפים המכוסים במסגרת השרות הינם חינם ללא עלות.
  • מרגע קבלת הקריאה יגיע איש השרות תוך 24 שעות [למעט סופי שבוע וחגים]
  • באם לא הצלחנו לתקן את הדוד הלקוח יקבל דוד חדש עם אחריות בכפוף לכתב האחריות של ספק הדוד.
  • חלקי הדוד /הקולט/גוף חימום/הפלאנץ/ואו הטרמוסטט יהיו בעלי תו תקן ואו קיבולת של החלק שהוחלף.
  • השרות יכנס לתוקף 14 יום מרגע רישום ואישור המנוי ומלבד שהדוד/הקולט/פלאנץ/טרמוסטט/וגוף החימום תקינים במהלך התקופה הזו.
  • לשרות זה הנך זכאי במידה ויש לך שרות חשמל בדירה בתוקף חופף למנוי הדירה.
  • לפי החוק עומדת לך הזכות לבטל את המנוי תוך 14 ימים.ביטול לאחר מכן יזכה אותך בסכום היחסי הנותר לתקופת המנוי ,אין אפשרות לבטל מנוי זה במידה וצרכתה את השרות במהלך תקופת המנוי.

חריגים במסגרת המנוי

נזק או תקלה הנגרמת בזדון על ידי המנוי או מי מטעמו,נזק הנגרם כתוצאה מחלודה או ריקבון ,מערכת הצנרת והחשמל שהדוד מחובר אליה,כמו כן מערכות חימום מים מרכזיות ,משאבות ,או מערבל מים,טרמוסטט או כל נזק הנגרם למבנה, או לדירה ,לתכולתה ,ואו נזק הנגרם לצד ג,

כמו כן נזקי קרה [על פי הודעת השרות המטרולוגי] לרבות סערה או נזקי טבע  כמו ברק/ברד/ רעדת אדמה,או כל תיקון שלא בוצע על ידנו.

ט.ל.ח

בברכה חברת מ.סטאר אלקטריק

שירות לקוחות:072-2796510

טל  להזמנת שרות :072-2776333

מייל [email protected]

פקס:03-5359019

אתר הבית:www.msel.co.il